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Systematisches Usability Engineering in Projekten führt nicht nur zu einer besseren Gebrauchstauglichkeit und trägt damit wesentlich zum Erfolg einer Software oder eines Produktes bei. Durch die Zusammenarbeit zwischen Benutzern und Entwicklern können auch Entscheidungen erleichtert und interne Aufwände reduziert werden. Dieses Seminar behandelt anschaulich und praxisorientiert die Grundlagen, Methoden und Tools des Usability Engineering. Dabei werden Methoden vermittelt und geübt, Lösungsansätze vorgestellt und Teilnehmerfragestellungen diskutiert.

Inhalte:

• Teil 1: Grundlagen des Usability Engineering
  • Messbarkeit und Definition der Usability (DIN ISO 9241-11 und 110)
  • Einbindung der Zielgruppe (Contextual Inquiry, Personas)
  • Analyse des Nutzungskontextes (Needs und Use Cases)
  • Erstellung von Nutzungsanforderungen (Usability Requirements und Storyboards)
• Teil 2: User-Interface Konzeption
  • Berücksichtigung kognitiver Anforderungen (Mental Models)
  • Umsetzen von Vorgaben und Richtlinien (Patterns, Style Guides, Guidelines)
  • Ausarbeitung von Nutzungspfaden (Use Case Scenarios)
  • Entwicklung des Interfaces (Paper-Prototyping, Wireframes)
• Teil 3: Methoden des Usability Engineering
  • Überblick über die Methoden der Qualitätssicherung
  • Erläuterung verschiedener Testingmethoden
  • Usability-Testaufbau, Aufwände mit Vor- und Nachteilen
  • Anwendbares Usability Engineering für die Praxis
• Teil 4: Strategisches Usability Engineering
  • Planung und Einsatz von Usability
  • Etablierung eines benutzerorientierten Prozesses im Unternehmen
  • That´s life: Fallstudien und schwierige Situationen
  • Ausblick: User Experience, Accessibility, Ubiquitous Computing

Zielgruppe: Führungskräfte, Projektleiter, Produktmanager, Mitarbeiter der Fachabteilung, Software-Entwickler, Systemanalytiker, IT-Revisoren, Quality Manager, GUI-Programmierer und -Designer.

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