Usability Engineering

Software wird oftmals nur in Bezug auf den Umfang der Funktionalität konzipiert und verkauft - nicht-funktionale Anforderungen, insbesondere die Usability, kommen dabei zu kurz. Der Benutzer muss frühzeitig in die Entwicklung eingebunden werden und steht dabei im Mittelpunkt (User Centered Design). Nur dadurch entstehen Lösungen, die die Anwender akzeptieren. Die Akzeptanz ist unabdingbare Voraussetzung für die effektive und effiziente Nutzung von Software. Zufriedenheit und Joy of Use (Freunde an der Anwendung) sind dabei ebenso wichtige Konzepte, um nachhaltig den Erfolg bei der Software-Nutzung zu erreichen.

Wir unterstützen Sie als Usability-Experten während des kompletten Entwicklungsprozesses.

Unsere Dienstleistungen

• Einführung und Etablierung eines Prozessmanagements für das User Centered Design: Entwicklung und Anpassung einer Vorgehensweise speziell für Ihr Unternehmen und Ihr Projekt
• Erstellung von Richtlinien und Style Guides unter Berücksichtigung der Anwender, der Aufgaben und der relevanten Normen und Standards
• Durchführung von Technologie- und Machbarkeitsstudien, Anwenderbefragungen, Beobachtungen, empirische Untersuchungen, Aufmerksamkeitsanalysen, Evaluationen
• Rapid Prototyping: Entwicklung von Screen Designs, Dialog Mockups, vertikalen und horizontalen Prototypen unter Einbeziehung der Anwender und Entwickler
• Best Practices / Methodenberatung und -anwendung: Experten-Interviews, heuristische Evaluation, Fokusgruppen, Nutzungskontextanalyse
• Schulung und Coaching der Mitarbeiter